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|h4. Willkommen im Bereich der Frequently Asked Questions (FAQ)
*der IT-Abteilung des Fachbereichs Veterinärmedizin*|!Sommerer.jpg|border=1!|
|ich freue mich, Sie auf dieser Informationsplattform begrüßen zu dürfen.
Mein Name ist Dr. Manfred Sommerer. Ich werde versuchen Sie durch dieses Wiki führen.|Tel.: 030-838-62502|

|Am Fachbereich Veterinärmedizin wird seit Jahren das Prinzip der Standardisierung in Hard\- wie Software vorangetrieben. Der Spruch: "Je größer der Zoo, umso bunter die Artenvielfalt\!" verdeutlich das Dilemma der IT. NurJe wennmehr manIndividualität, dieumso imschwieriger Umfelddie derBetreuung. ITNur beteiligteneine Komponentenüberschaubare inZahl eineman überschaubarenbeteiligten MassKomponenten hält, bleiben auch die sich einstellenden Probleme bei der Bedienung im Rahmen. Nur dadurch können relativ wenige Mitarbeiter in die Lage versetzt werden, die Anfragen von Vielen abzuarbeiten. \\
 Über geeignete UnsereTechnologien technischensind Fähigkeitenwir überin geeigneteder TechnologienLage Software von zentraler Stelle auf den Computerarbeitsplatz zu bringen. Das darf Sie aber nicht dazu verleiten, davon auszugehen, dass wir Sie bei jedem Programm auch in dessen Bedienung unterweisen, oder sieSie gar bei jedem auftretenden Programm- oder Bedienfehler kompetent beraten können. Natürlich wird unsererseits versucht - wann immer möglich - Hilfestellung zu leisten und sei es durch die Vermittlung eines geeigneten Ansprechpartners, doch haben auch wir Grenzen\! \\
 Dieses wiki soll uns als Plattform dazu dienen Ihre im Laufe der Zeit bei uns eingehenden Fragen aufzuarbeiten um Ihnen dadurch nachvollziehbare Lösungswege aufzuzeigen. \\
 Sollten Sie im Wiki nicht weiterkommen, hilft die IT-Hotline des Fachbereichs, die telefonisch über 838-62518 oder per eMail unter support@vetmed.fu-berlin.de erreichbar ist.|
|Das Wiki wurde am 17.11.2010 eröffnet, dementsprechende wenige Einträge finden sich derzeit in diesem Bereich.
Das wird sich nach und nach ändern. Ab dem Beginn der Migration der Domain VETMED zur ZEDAT anfang 2011 werden auch die in diesem Umfeld auftretenden Fragen und Lösungen hier eingearbeitet.|
|Ich wünsche Ihnen viel Spass und v.a. Nutzen bei der Verwendung dieses Wiki. Wünschen und Anregungen gegenüber bin ich offen. Scheuen Sie nicht mir Ihre Vorstellungen mitzuteilen.
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