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Insbesondere in Veranstaltungen mit vielen Teilnehmenden kann es sinnvoll sein, die Möglichkeiten der Interaktion per Chat einzuschränken, um z.B. zu verhindern, dass der Chat mit Nachrichten geflutet und damit praktisch unbrauchbar wird. Auch ist zu überlegen, ob Chatnachrichten der Teilnehmenden für alle sichtbar sein sollen oder ob dies ihre Aufmerksamkeit z.B. während ein Präsentation stören kann. Für solche Szenarien bietet sich an, Fragen der Teilnehmenden während der Veranstaltung gar nicht (sondern z.B. nur im Nachgang) zuzulassen oder aber nur für einen "Moderator" sichtbar zu machen. Sowohl in Meetings als auch in Training und Event kann die Chat-Funktion für die Teilnehmenden vollständig deaktiviert werden. Zudem lassen sich die Rechte der Teilnehmenden, Nachrichten an andere Personen zu schicken, beim Ansetzen oder während der laufenden Veranstaltung gezielt auf einzelne Rollen einschränken (z.B. nur an den "Gastgeber" und / oder "Moderator").
- Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex Meetings: Chat und Umfragen
- Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex Training (Windows)
- Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex Training (macOS)
- Rollenmanagement in Meetings
- Rollenmanagement in Training
- Rollenmanagemant in Events
Kurz-Umfragen
Während eines Meetings können Sie kurze Ad hoc-Umfragen durchführen. Als Fragetypen stehen hier Single Choice und Multiple Choice (Einfach- und Mehrfachantworten) sowie kurze Freitextantworten zur Verfügung. Die Ergebnisse werden Ihnen in Echtzeit angezeigt, nach Abschluß der Umfrage können Sie diese den Teilnehmenden präsentieren. Beachten Sie, dass die Umfragedaten nicht anonym sind, wenn Sie die Option "Einzelergebnisse speichern" auswählen.
Wortbeiträge via Audioübertragung
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- Die Teilnehmenden haben ihr Mikrofon deaktiviert und aktivieren es nur, wenn sie sprechen möchten. So werden störende Geräusche vermieden.
- Wortmeldungen können auf unterschiedliche Weise organisiert werden. Je größer die Gruppe, um so größer sind die Herausforderungen für die Moderation:
- Bei kleineren Gruppen ist meist die Wortmeldung per Video durch ein entsprechendes Signal am übersichtlichsten. In der Rasteransicht können bis zu 25 Teilnehmende gleichzeitig im Blick behalten werden, vorausgesetzt, alle verfügen über die entsprechenden technischen Voraussetzungen (aktivierte Kamera, gute Internetverbindung, ausreichende Rechnerleistung).
- Bei mehr als 25 Teilnehmenden oder mehreren Teilnehmenden ohne Videoübertragung bietet sich die Wortmeldung über die Funktion 'Handheben' in der Teilnehmerliste an. Hier ist zu beachten, dass diese nur in der Meetings-Desktop-App zur Verfügung steht, nicht aber bei der Teilnahme über den Browser. Auch sollten die Teilnehmenden darauf hingewiesen werden, dass sie ihr Handzeichen selbst deaktivieren müssen, wenn sich die Wortmeldung erledigt hat.
- Eine dritte Möglichkeit besteht in der Wortmeldung per Chat. Hier sollte vorab verabredet werden, dass der Chat in erster Linie für Wortmeldungen und nicht für andere Beiträge genutzt werden soll.
- Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex Meetings: Mündliche Kommunikation
- Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex Training (Windows)
- Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex Training (macOS)
Grundsätzlich sollte bei größeren Gruppen nach Möglichkeit eine zweite Person die Moderation unterstützen, da hier alle Aktivitäten nur schwer gleichzeitig zu überblicken sind. In sehr großen Veranstaltungen kann es sinnvoll sein, die Interaktionsmöglichkeiten der Teilnehmenden auf Textnachrichten zu beschränken, da eine große Zahl von Wortmeldungen im Rahmen einer Online-Veranstaltung nur mit größerem Aufwand zu moderieren sind. Eine solche Beschränkung ist sowohl in Meetings als auch in Training und Events möglich, allerdings in unterschiedlicher Ausprägung:
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In Events sind standardmäßig die Mikrofone aller Teilnehmenden deaktiviert, nur der "Gastgeber" oder "Moderator" können die Stummschaltung für einzelne Teilnehmer aufheben und ihnen so das Rederecht erteilen.
- Mündliche Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex MeetingsMündliche
- Kommunikation in Trainingsmit Teilnehmenden in Webex Training (Windows)
- Kommunikation mit Teilnehmenden in Webex Training (macOS)
- Rollenmanagement in Meetings
- Rollenmanagement in Training
- Rollenmanagemant in Mündliche Kommunikation Events
Gruppenarbeit
Training bietet die Möglichkeit, die Lehrveranstaltungsteilnehmenden vorab oder ad hoc in Gruppen einzuteilen. Die Gruppen können sich dann im Zuge der Veranstaltung in eigene Teilgruppen-Sitzungen zurückziehen und dort auf unterschiedliche Art interagieren. Eine Videoübertragung ist in den Teilgruppen nicht möglich, die Kommunikation findet über Wort- und ggf. Textbeiträge statt. Die Veranstaltungsleitung koordiniert Beginn und Ende der Gruppenphasen und hat die Möglichkeit, an den einzelnen Teilgruppen-Sitzungen teilzunehmen.
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