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Sie können eigene Meetings über die Desktop-App starten. Um jedoch Webex Training und Events zu nutzen, müssen Sie diese aus dem Browser heraus starten. Dieser leitet dann automatisch an die Desktop-App weiter, welche als zentrales Hub für alle Webex Produkte dient. Um diese Übergabe zu gewährleisten, benötigen Sie sowohl für Windows-Systeme als auch für MacOS ein sogenanntes Browser-Plugin. Dieses stellt eine Erweiterung Ihres Browser dar und ist in wenigen Schritten installiert.

Hinweise:

  • Wenn Sie das Browser-Plugin nicht vorab installieren, werden Sie direkt beim Starten eines Trainings oder Events aufgefordert, das Browser-Plugin zu installieren oder eine temporäre Anwendung (nur für diese Sitzung) auszuführen.
  • Falls Probleme bei der Installation auftreten, prüfen Sie in allen Fällen, ob die Einstellungen Ihres Virenscanners oder andere Anwendungen (bspw. Add-on-Blocker) die Installation des Plugins behindern.


Die Installation für Chrome, Mozilla Firefox sowie Safari führen Sie nach dem folgenden Verfahren durch:

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  • Sie werden nun in den jeweiligen Appstore Ihres Browsers umgeleitet. Klicken Sie dort auf hinzufügen und bestätigen Sie dies, falls Sie dazu aufgefordert werden. Sie haben nun die Installation des Browser-Plugins und damit die Gesamteinrichtung abgeschlossen.

    Vorgehensweise in Chrome:






    Vorgehensweise in Mozilla Firefox:





    Vorgehensweise in Safari:


Gehen Sie auf das Download Symbol rechts in Ihrer Taskleiste oder öffnen Sie Ihren Download Ordner und klicken Sie das heruntergeladene Webex.pkg Paket an. Der Installierungsprozess ist abgeschlossen, wenn Sie alle angefragten Vorgänge mit "fortfahren" beantworten.  

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