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- zur Ausführung von Services wie Diagnose, Erstellung KVA, Instandsetzung eines Apple Device muss ein Serviceauftrag ausgefüllt werden.
- bitte entsprechende Daten vorab eintragen
- die Servicenummer: FU000XYZ wird vom ACC bei Vorlage des Apple Device generiert
- Achten Sie bitte vor Serviceeinreichung den Backupstatus Ihres Gerätes. Im Idealfall sollten eine aktuelle Time Machine Sicherung vorhanden sein.
- Download Serviceauftrag: Serviceauftragsformular V1.03.pdf
Hinweise zum Ablauf
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bei Bestellungen von Ersatzteilen außerhalb der ZEDAT (für andere FB)
Ersatzteilbestellungen können bei Apple erst dann ausgelöst werden, wenn vom Auftraggeber ein Bestellschein vorliegt.
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