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- Ihr Rechner ist zu stark ausgelastet
- Schließen Sie alle Programme und Tabs in Ihrem Browser, die Sie nicht benötigen.
- Verzichten Sie auf die Nutzung eines virtuellen Hintergrundes.
- Eine geringe Bandbreite Ihrer Internetverbindung kann zu einem Verlust der Übertragungsqualität und -kapazität führen.
- Dies kann durch die Erhöhung der Bandbreite bei Ihrem Internet-Provider gelöst werden.
- Wenn Ihre tatsächlich gemessene Bandbreite (s.o.) nicht Ihrer vertraglich vereinbarten Bandbreite entspricht, können Sie eine Beschwerde einlegen.
- Stellen Sie Ihr Video aus, wenn Sie es gerade nicht benötigen.
- Sie nutzen ein Gerät, welches über WLAN mit dem Internet verbunden ist.
- Eine drahtlose Übertragung ist grundsätzlich fehleranfälliger und langsamer als eine Verbindung mit Kabel.
- Nutzen Sie, wenn möglich, ein Gerät, welches per LAN-Kabel mit dem Router verbunden ist.
- Sollten Sie nur ein drahtloses Endgerät besitzen, arbeiten Sie in der Nähe des Routers, um den Datenverlust so gering wie möglich zu halten.
- Da derzeit viele Menschen im Home-Office tätig sind, nutzen auch viele Nachbarn derzeit WLAN - insbesondere in den Stoßzeiten. Stellen Sie daher ggf. die WLAN-Verbindung auf einen anderen Kanal um, auf dem nicht so viel Verkehr ist (ext. Link).
- Sie sind in einem VPN-Netz (einer anderen Hochschule/Institution) angemeldet
- Für die Live-Übertragung von Inhalten ist eine gleichzeitige Nutzung eines VPN hinderlich, da der eigene Internetverkehr zusätzlich noch über weitere Server geleitet wird.
- Dies führt zu Geschwindigkeitsreduktionen.
- Stellen Sie daher sicher, dass Sie bei der Nutzung der Webex Produkte nicht in einem VPN angemeldet sind.
