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- zur Ausführung von Services wie Diagnose, Erstellung KVA, Instandsetzung eines Apple Device muss ein Serviceauftrag ausgefüllt werden.
- bitte entsprechende Daten vorab eintragen
- die Servicenummer: FU000XYZ wird vom ACC bei Vorlage des Apple Device generiert
- Achten Sie bitte vor Serviceeinreichung auf den Backupstatus Ihres Gerätes. Im Idealfall sollten eine aktuelle Time Machine Sicherung vorhanden sein.
- Download Serviceauftrag: Serviceauftragsformular V1.03.pdf
- Status Serviceauftrag
Reparaturen im Rahmen
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einer Herstellergarantie
- wir prüfen mit vom Hersteller zertifizierten Tools den monierten Mangel sowie den allgemeinen "Gesundheitszustand" des Gerätes
- wir teilen Ihnen das Diagnoseergebnis mit
- Mängel die im Rahmen einer Herstellergarantie diagnostiziert wurden, werden kostenfrei beseitigt
- bei mechanischen Beschädigungen die u.a. durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen können, erhalten Sie von uns einen dedizierten KVA, mit der Bitte um Freigabe
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