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{builder-hide:permission=edit} {use-layout:CEDISFAQBBARTICLE} {builder-hide} {panel:borderStyle=solid|borderColor=#ff9900|bgColor=#FFFFCC} {span:class=faqhead} (!) {color:#ff9900}Frage{color}{span} {div:class=faqtextbody} Wie kann ich das Chat-Fenster nutzen? {div} {panel} {panel:borderStyle=solid|borderColor=#339900|bgColor=#f0fcf1} {span:class=faqhead} (/) {color:#339900}Lösung{color}{span} {div:class=faqtextbody} Den Chat erreichen Sie in den meisten Kursen unter *{_}Kurs-Tools{_}* _»_ *{_}Interaktive Tools{_}* Klicken Sie auf den Button *Sprechzeiten*. !chatlink.png|thumbnail! Der Chat öffnet sich in einem neuen Popup-Fenster, das folgendermaßen aussieht: !chat_window_bb9.1.jpg|thumbnail! Falls Sie weder das Fenster noch die Schaltfläche *Blackboard-Chat* sehen, prüfen Sie bitte, ob eine geeignete Java-Version installiert ist, ob Java in Ihrem Browser aktiviert ist, und ob Popups nicht geblockt werden. Es empfiehlt sich zuerst die *Popup-Einstellungen* im Browser und ggf. in Ihrem Antivirus-/Firewall-Programm zu überprüfen. Wenn alle Popups geblockt werden, gibt es immer eine Möglichkeit, Ausnahmen zu definieren. Tragen Sie als die URL der Webseite, für die Popups immer zugelassen werden sollen, _lms.fu-berlin.de_ ein. Wenn Popups für Blackboard erlaubt sind, prüfen Sie, ob *Java* installiert ist: [Java Test|http://java.com/de/download/installed.jsp] (Herstellerwebseite) Sie benötigen eine *{_}Java-Version ab 1.5._* Sie können ein passendes Java-Plugin von der [Herstellerwebseite|http://java.com/] herunterladen. Falls Sie Java installiert haben, ist ein Neustart des Rechners erforderlich. Falls sich der Chat immer noch nicht öffnet, prüfen Sie, ob *Java* in Ihrem Browser aktiviert ist. Sehr selten kann das Problem an Einstellungen der *Firewall* liegen. Folgenden *Ports* müssen dann geöffnet werden: 80 (TCP/ UDP), 8010 und 8011, 8007 (TCP). Eine ausführliche Anleitung der Fa. Microsoft zum manuellen Öffnen von Ports im _Windows Firewall_ finden Sie [hier|http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;308127]. {div} {panel} {panel:borderStyle=solid|borderColor=transparent|bgColor=transparent} {span:class=faqtags}Stichwörter: {page-info:labels|type=flat}{span} {panel} {table:class=faqthreecoltable} {tr} {td:class=empty}{td} {td:class=empty}{td} {td:class=empty}{td} {tr} {tr} {td:colspan=1} {span:class=faqhead} {color:#666666}Kontakt bei weiteren Fragen{color}{span} {div:class=faqtextbody}{include:Kontakt}{div} {td} {td:colspan=2} {span:class=faqhead} {color:#666666}Verwandte FAQs{color}{span} {div:class=faqtextbody}{related-content:showSpace=false|max=10|spaces=@self|showLabels=false}{div} {td} {tr} {table}
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