Um die Audio-Datei korrekt abzuspielen, müssen Sie normalerweise benötigen Sie i.d.R. kein Plug-in installieren oder herunterladen. Prüfen sie, ob Lautsprecher angeschlossen sind, diese richtig konfiguriert sind und der Ton nicht abgeschaltet ist. Prüfen Sie ggf., ob Sie andere Audio-Dateien (mp3, wav, aif) abspielen können.

Wenn Sie mit  dem Cursor auf das Video gehen, öffnet  sich im unteren Bereich eine Leiste, in der ein Lautsprecher (siehe Abb. roter Kreis) integriert ist.

Gehen Sie mit dem Mauszeiger auf den Lautsprecher, so dass ich der Lautstärkeregler öffnet. Nun können Sie die Lautstärke regulieren ist (siehe Abb).

Sollte es keine Verbesserung geben, gehen Sie mit dem Mauszeiger auf die Taskleiste (Windows) bzw. das Dock (Mac) und öffnen Sie die Lautstärkenregulierung, um die Lautstärke einzustellen.

Für das Ansehen der Videos und das Bearbeiten des Lernmaterials wird die Nutzung eines PCs, eines Laptops bzw. eines Tablets empfohlen. Bei der Nutzung eines Smartphones kann die Blackboard App heruntergeladen werden. Nach dem Download können Sie die Institution “Freie Universität Berlin” aussuchen. Nun können Sie sich wie gewohnt in Blackboard einloggen, Ihren Kurs suchen und unter “Kursmaterialien” die Videos ansehen. Die Nutzung von Smartphones & Tablets erfolgt individuell, Support wird hierfür nicht geboten. Derzeit wird noch keine mobile smartphone-kompatible Version der Anwendung unterstützt.