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Anleitungen für die Einstellung in den Webex Tools finden Sie hier:
Sollten Sie weiterhin keinen Ton haben, könnte dies an den grundlegenden Einstellungen Ihres Computers liegen. Im Folgenden wird daher erklärt, welche Schritte Sie dagegen ergreifen können. Sie haben die Möglichkeit, die Lautstärke Ihres Mikrofons in den Windows 10 Einstellungen weiter zu erhöhen, sofern Sie in Gesprächen nicht laut genug oder gar nicht gehört werden können. Gehen Sie dafür wie folgt vor:
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Anleitungen für die Einstellung in den Webex Tools finden Sie hier:
4. Möglicherweise müssen Sie zudem Programmen auf Ihrem Computer erlauben, auf die Webcam zugreifen zu dürfen. Dafür scrollen Sie zu dem Punkt: "Zulassen, dass Desktop-Apps auf die Kamera zugreifen". Hier stellen Sie den Regler auf "Ein". |
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Sollte Ihre Übertragung stark verzögert übermittelt werden, kann dies mehrere Gründe haben. Folgend werden einige mögliche Probleme dargelegt und Lösungen dargelegt.
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Sollten Sie einer Webex Sitzung beitreten und keinen Ton oder keine Webcambild haben, kann dies an der fehlenden Auswahl der korrekten In- und Outputquellen liegen. Wie Sie die richtige Quelle auswählen, erfahren Sie unter folgenden Punkten im Webex Wiki:
Unter Umständen blockiert auch ein anderes Programm zur Bild- und Tonübertragung die In- und Outputquellen, bspw. Skype. Stellen Sie daher sicher, dass diese Programme vor dem Start einer Webex Sitzung geschlossen sind. |