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{builder-hide:permission=edit} {use-layout:CEDISFAQBBARTICLE} {builder-hide} {panel:borderStyle=solid|borderColor=#ff9900|bgColor=#FFFFCC} {span:class=faqhead} (!) {color:#ff9900}Frage{color}{span} {div:class=faqtextbody} Wie kann ich das Chat-Fenster nutzen? {div} {panel} {panel:borderStyle=solid|borderColor=#339900|bgColor=#f0fcf1} {span:class=faqhead} (/) {color:#339900}Lösung{color}{span} {div:class=faqtextbody} Den Chat erreichen Sie in den meisten Kursen unter *{_}Kurs-Tools{_\}* \_»\_ *{_}Interaktive Tools{_\}* Klicken Sie auf den Button *{_}Sprechzeiten{_\}*, um die Chatfunktion zu nutzen. \!chatlink.png\! Der Chat öffnet sich in einem Popup-Fenster, das folgendermaßen aussieht: \!chat_window_bb9.1.jpg\|thumbnail\! Falls Sie weder das Fenster noch die Schaltfläche 'Blackboard-Chat' sehen, prüfen Sie bitte, ob eine geeignete Java-Version installiert ist, ob Java in Ihrem Browser aktiviert ist, und ob Popups nicht geblockt werden. Es empfiehlt sich zuerst die \*Popup-Einstellungen\* im Browser und ggf. in Ihrem Antivirus-/Firewall-Programm zu überprüfen. Wenn alle Popups geblockt werden, gibt es immer eine Möglichkeit, Ausnamen zu definieren. Tragen Sie als die URL der Webseite, für die Popups immer zugelassen werden sollen, \_lms.fu-berlin.de\_ ein. Wenn Popups für Blackboard erlaubt sind, prüfen Sie, ob \*Java\* installiert ist: \[Java Test\|http://java.com/de/download/installed.jsp\] (Herstellerwebseite) Sie benötigen eine *{_}Java-Version ab 1.5._\* Sie können ein passendes Java-Plugin von der \[Herstellerwebseite\|http://java.com/\] herunterladen. Falls Sie Java installiert haben, ist ein Neustart des Rechners erforderlich. Falls sich der Chat immer noch nicht öffnet, prüfen Sie, ob \*Java\* in Ihrem Browser aktiviert ist. Sehr selten kann das Problem an Einstellungen der \*Firewall\* liegen. Folgenden \*Ports\* müssen dann geöffnet werden: 80 (TCP/ UDP), 8010 und 8011, 8007 (TCP). Eine ausführliche Anleitung der Fa. Microsoft zum manuellen Öffnen von Ports im \_Windows Firewall\_ finden Sie \[hier\|http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;308127\]. {div} {panel} {panel:borderStyle=solid|borderColor=transparent|bgColor=transparent} {span:class=faqtags}Stichwörter: {page-info:labels|type=flat}{span} {panel} {table:class=faqthreecoltable} {tr} {td:class=empty}{td} {td:class=empty}{td} {td:class=empty}{td} {tr} {tr} {td:colspan=1} {span:class=faqhead} {color:#666666}Kontakt bei weiteren Fragen{color}{span} {div:class=faqtextbody}{include:Kontakt}{div} {td} {td:colspan=2} {span:class=faqhead} {color:#666666}Verwandte FAQs{color}{span} {div:class=faqtextbody}{related-content:showSpace=false|max=10|spaces=@self|showLabels=false}{div} {td} {tr} {table} |
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