Klicken Sie im Kursmenü auf Kurstools (1) und in der sich anschließend rechts öffnenden Ansicht auf Interaktive Tools (2).

In der nun folgenden Ansicht klicken Sie auf Sprechzeiten. Das Chatfenster öffnet sich in einem Pop-Up-Fenster.

Falls Sie weder das Fenster noch die Schaltfläche Blackboard-Chat sehen, prüfen Sie bitte, ob eine geeignete Java-Version installiert ist, ob Java in Ihrem Browser aktiviert ist, und ob Popups nicht von einem Browser-Plugin geblockt werden.

Es empfiehlt sich zuerst die Popup-Einstellungen im Browser und ggf. in Ihrem Antivirus-/Firewall-Programm zu überprüfen. Wenn alle Popups geblockt werden, gibt es immer eine Möglichkeit, Ausnahmen zu definieren. Tragen Sie die URL lms.fu-berlin.de als Webseite ein, für die Popups immer zugelassen werden sollen.

Wenn Popups für Blackboard erlaubt sind, prüfen Sie, ob Java installiert ist:

Java Test (Herstellerwebseite)

Sie benötigen eine Java-Version ab 1.5.

Sie können das Java-Plugin von der Herstellerwebseite herunterladen. Wenn Sie Java installiert haben, ist ein Neustart des Rechners erforderlich.

Falls sich der Chat immer noch nicht öffnet, prüfen Sie, ob Java in Ihrem Browser aktiviert ist.

Sollten nach wie vor Probleme bestehen, können Sicherheitseinstellungen in der Java Konsole vorgenommen werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Sehr selten kann das Problem an den Einstellungen der Firewall liegen. Folgende Ports müssen dann geöffnet werden: 80 (TCP/ UDP), 8010 und 8011, 8007 (TCP). Eine ausführliche Anleitung der Fa. Microsoft zum manuellen Öffnen von Ports im Windows Firewall finden Sie hier.