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Der weiterbildende Masterstudiengang "Intellectual Encounters of the Islamicate World" wird im Blended-Learning-Format für internationale Studierende angeboten.

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Die Online-Seminare fanden zwei Mal die pro Woche statt. Jede Für jede Online-Sitzung war mit einer eine Dauer von dreieinhalb Stunden vorgesehen.

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• Adobe Connect mit folgenden Pods: Frage-Antwort, Video, Chat, Dokumentenfreigabe, Aufzeichnungen, Abstimmungen, Weblinks.
• Die Lernplattform Moodle (Material, Kommunikation, Online-Räume Verlinkung, Screencast mit Informationen und Verlinkung der Vorlesungsaufzeichnungen)
• Ein Wiki für die Betreuung der Masterarbeit.

Umsetzung

Zu Beginn des Semesters werden sowohl die Studierenden als auch die Lehrenden in den genutzten Werkezeugen Werkzeugen geschult. Gerade bei Adobe Connect ist das Ziel der Schulung nicht nur die technische Einführung, sondern auch der Abbau von Berührungsängsten und Hemmungen.

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Die Dauer der Online-Sitzungen (4 Stunden) hat sich jedoch als zu lang erwiesen. Die Aufmerksamkeitsspanne der Teilnehmer/innen schwankte, so dass einige Beteiligte zur zu der Äußerung gelangten: "Online-Lehre ist anstrengender als Präsenzlehre". Deshalb sollte das Lehrkonzept die Besonderheiten der Online-Kommunikation und Zusammenarbeit berücksichtigen. Im Vergleich zu einer Präsenzveranstaltung sinkt die Aufmerksamkeitskurve der Studierenden schneller und die Gefahr der Ablenkung ist höher. Die Dauer der Online-Sitzungen wurde auf drei Stunden angepasst und mit regelmäßigen Pausen versehen.

Den Lehrenden fehlte zudem das nonverbale Feedback der Studierenden (Körperhaltung, Mimik). Dies kann durch die Einforderung von alternativen Feedbackformen kompensiert werden (schriftlich, mündlich oder durch Microfeedback).

Obwohl die Online-Sitzungen überwiegend reibungslos abliefen, war bei gelegentlichen technischen Schwierigkeiten der technische Support aus der Ferne eine Herausforderung. Mit Hilfe von eMail-Kommunikation, Skype und Remote-Desktop-Verbindungen sowohl über Adobe Connect , als auch externe Programme konnten die meisten Probleme behoben werden. Am häufigsten waren hierbei das ‚Lock-Up’ von Kamera und Mikrophon durch andere Anwendungen (z.B. Skype), sowie das Management von niedrigen Bandbreiten und hoher Latenz. Um den Support-Aufwand langfristig niedrig zu halten, wurden für häufige Probleme kurze (30 bis 90 Sekunden) Screencasts erstellt, die z.B. mögliche Quellen von Kamera Lock-Ups oder die Möglichkeit, Videostreams einzeln zu pausieren, demonstrieren. Die Gewöhnung der Studierenden an die Online-Lehrsituation dauerte etwa 6 bis 7 Monate.

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