FAQ 09
Sollten Sie einer Webex Sitzung beitreten und keinen Ton oder kein Webcam-Bild haben, kann dies an der fehlenden Auswahl der korrekten In- und Output-Quellen liegen.
Wie Sie die richtige Quelle auswählen, erfahren Sie in folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
- Webex Meetings: Verwalten von Audio in Webex Meetings, Verwalten von Video in Webex Meetings
- Webex Events: Verwalten von Audio in Webex Events, Video und Webcam verwalten in Webex Events
Überprüfen Sie auch, ob ein anderes Programm zur Bild- und Tonübertragung (z.B. Skype oder Blackboard Collaborate) die In- und Outputquellen blockiert. Schließen Sie daher vor dem Start einer Webex-Sitzung am besten alle nicht benötigten Programme.
